Livraisons et retours

Livraisons

Toutes nos livraisons se font via la poste. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour toutes questions sur la livraison veuillez me contacter sur sofya.fdx@gmail.com je me ferais un plaisir de vous répondre.

Retours

Les retours sont acceptés et doivent se faire dans un délais de 15 jours suivant la réception de la commande. Les produits ne doivent pas avoir été porté. si ce délai n'est pas respecté ou que les produits ont été porté le retour ne sera pas accepté.   

Les frais de retours sont à la charges du clients. Après vérification, le remboursement de la commande retournée sera effectuée sous 7 jours après réception.

Pour pouvoir traiter votre demande, veuillez m'envoyer un mail à sofyafdx@gmail.com en indiquant votre nom et prénom ainsi que votre numéro de commande.